Soy Koda01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales en la plataforma Soy Koda es Solvitu, titular del sitio soykoda.cloud. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos puedes contactarnos en contacto@solvitu.com.
02 Datos que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre y correo electrónico. | Facilitados por ti al registrarte. |
| Contenido de consultas | Preguntas y mensajes enviados al consultor legal. | Facilitados por ti al usar la plataforma. |
| Datos de uso (analítica) | Métricas agregadas y anónimas de navegación. | Generados al visitar el sitio. |
03 Finalidad y legitimación
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio: gestionar tu cuenta, autenticarte y responder a tus consultas legales (basado en la ejecución del servicio solicitado).
- Medir y mejorar el sitio: analizar el tráfico y el rendimiento de forma agregada y anónima, para mejorar la experiencia (basado en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras).
- Seguridad y prevención de fraude: proteger la integridad de la plataforma y de los usuarios (basado en el interés legítimo de seguridad).
04 Analítica web: Google Analytics 4
Utilizamos Google Analytics 4 para conocer cómo se usa el sitio, con IP anonimizada. Esto significa que Google no recibe ni almacena tu dirección IP completa y que la información se procesa de forma agregada y estadística.
- No utilizamos cookies de publicidad ni de marketing.
- No realizamos perfilamiento ni segmentación con fines comerciales.
- No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
La carga de esta analítica se produce solo si aceptas el banner de cookies. Puedes gestionar tu consentimiento en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.
05 Encargados del tratamiento
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo los correspondientes compromisos contractuales y de confidencialidad:
- Supabase: autenticación de usuarios y alojamiento de la base de datos. Política de privacidad de Supabase.
- Google LLC: servicio de analítica Google Analytics 4 (uso anónimo, sin publicidad). Política de privacidad de Google.
Estos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a servidores ubicados fuera de Chile), realizadas bajo garantías adecuadas para la protección de la información.
06 Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación con el servicio y mientras no solicites su eliminación. Los datos de analítica se conservan de forma agregada y anónima, conforme a la configuración del servicio. El consentimiento para las cookies de medición se mantiene durante 12 meses.
07 Tus derechos
Como titular de los datos personales, y conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión / eliminación: solicitar la baja de tu cuenta y la eliminación de tus datos.
- Oposición / limitación: oponerte u limitar determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@solvitu.com indicando el derecho que deseas ejercer.
08 Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración o divulgación, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS) y controles de acceso. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que trabajamos de forma continua en mejorar la protección de la información.
10 Cambios en esta política y contacto
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente. Para cualquier duda, puedes contactarnos en contacto@solvitu.com.
Última actualización: julio 2026